Вопрос пришёл.
Команда уже ушла.
Агент может продолжить консультацию и уточнить запрос, пока менеджеры не на связи.
ИИ-ПРОДАВЕЦ ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА
ИИ-продавец.
В ваших
каналах.
Подключите ИИ-продавца к Telegram, Instagram, сайту и другим точкам общения с клиентами. Он знает ваш продукт, помогает с выбором и собирает заявки — по вашим правилам.
Вы выбираете канал. Мы помогаем настроить подключение.
ВАШ НОВЫЙ КОЛЛЕГА ПО ПРОДАЖАМ
ИИ-продавец Пример · переписка с покупателем
AIКлиент продолжает диалог…
Помогает определитьсяУточняет задачу → предлагает решение
Пример диалога. Товары и названия вымышлены.
ТАМ, ГДЕ ВАШИ КЛИЕНТЫInstagram
Telegram
Сайт
Другие каналы
В ДИАЛОГЕ РЕШАЕТСЯ МНОГОЕ
Клиент уже заинтересован.
Помогите ему сделать следующий шаг.
Вопрос пришёл.
Одни вопросы.
Снова и снова.
Цены, характеристики, условия. Ответы из ваших материалов помогают освободить время команды.
Выбор большой.
Решение неочевидно.
ИИ-продавец задаёт уточняющие вопросы и помогает найти подходящий вариант в вашем предложении.
БОЛЬШЕ, ЧЕМ ОТВЕТ «ДА, ЕСТЬ»
Разбирается в продукте.
Двигает диалог вперёд.
Вы даёте знания и задаёте границы.
Агент помогает клиенту внутри этих правил.
Помогает выбрать
Выясняет потребности и подбирает товары или услуги из подключённых материалов.
«Подберите под мой бюджет»Объясняет разницу
Сравнивает варианты и отвечает о характеристиках, стоимости и условиях покупки.
«А чем этот вариант лучше?»Готовит заявку
По заданному сценарию уточняет запрос и контакт, чтобы менеджеру было проще продолжить.
«Хочу обсудить заказ»Работает по вашим правилам
Вы определяете, что агент может обещать, какие вопросы задавать и когда направлять к команде.
«Скидки — только с менеджером»ПОСМОТРИТЕ НА СВОЁМ СЦЕНАРИИ
Один агент.
Разные разговоры о покупке.
Выберите направление и вопрос клиента. Покажем пример ответа.
Это демонстрационные ответы,
а не подключённый агент.
Ваш агент будет работать с вашими данными.
ВЫ ВЫБИРАЕТЕ, ГДЕ ПРОДАВАТЬ
Один ИИ-продавец.
Ваши каналы связи.
Мессенджеры, соцсети, сайт или бизнес-система. Подключаем агента к вашему процессу и настраиваем сценарий общения.
Обсудить мои каналыСпособ подключения зависит от возможностей выбранного канала и доступов. Для нестандартных систем подбираем индивидуальную интеграцию.
Telegram
ИИ-продавец в боте для общения с вашими клиентами
Консультации и заявки из переписки в Direct
Ваш сайт
Агент в чате на лендинге, в магазине или личном кабинете
CRM и другие каналы
Ваше приложение, бизнес-система или нестандартная площадка
ОТ ВАШЕГО КАТАЛОГА — К РАБОЧЕМУ АГЕНТУ
Ваш ИИ-продавец
начинается с ваших знаний.
Добавьте материалы
Каталог, цены, описание услуг, условия и ответы на частые вопросы.
Каталог.pdfУсловия.docx
Задайте сценарий
Что уточнять у клиента, как предлагать решение и когда направлять к менеджеру.
Если вопрос вне базы → к команде
Выберите каналы
Протестируйте реальные вопросы. Подключите агента к сайту, Telegram, Instagram или согласуйте другой канал.
Сначала проверка. Потом запуск.
Куда можно подключить ИИ-продавца?
Telegram, Instagram Direct, сайт, ваше приложение и другие каналы общения. Возможности и способ подключения зависят от выбранной площадки и доступов. Мы поможем подобрать готовое подключение или настроить индивидуальную интеграцию.
Это отдельный сервис или часть Swipies?
Это решение на общей платформе Swipies. Вы входите в существующий аккаунт или регистрируетесь, добавляете базу знаний и настраиваете своего агента.
Откуда агент узнает о моих товарах и ценах?
Из материалов, которые вы подключите: каталога, описаний, прайс-листов и правил работы. Актуальность этих данных нужно поддерживать. Для получения данных из CRM или другой системы потребуется соответствующее подключение.
Может ли он придумать скидку или неверный ответ?
ИИ может ошибаться. Поэтому важно задать правила, ограничить ответы подключёнными материалами, определить вопросы для менеджера и проверить сценарии до запуска. Не давайте агенту право обещать условия, которые он не должен менять.
Нужен ли программист?
Базу знаний и сценарий агента можно настроить в платформе. Для подключения каналов может потребоваться помощь команды или вашего специалиста. Нестандартные интеграции обсуждаются отдельно.
Он сам оформит заказ и запишет его в CRM?
Это зависит от настроенных инструментов и интеграций. Сначала можно запустить консультации и сбор запроса в диалоге. Создание заказа, запись в CRM и другие действия нужно подключить и проверить отдельно.
Сколько стоит подключение?
Стоимость зависит от тарифа платформы, использования и необходимых интеграций. Условия можно посмотреть в Swipies или уточнить у команды. На этой странице нет отдельной оплаты или обязательной покупки.
СЛЕДУЮЩИЙ ДИАЛОГ МОЖЕТ ПРИВЕСТИ К ПОКУПКЕ
Дайте клиенту
повод продолжить.
Подключите ИИ-продавца туда, где вам пишут клиенты.
Ваш продукт. Ваши каналы. Ваши правила.